POLITIQUE DE QUALITÉ F01.04.00
La direction de TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L., entreprise dédiée à «L’Assemblage et fabrication de circuits électroniques» à travers ce document vise à établir les principales lignes directrices de l’entreprise.
Pour l’entreprise TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L., les clients sont la priorité et reçoivent un traitement personnalisé pour chacun de leurs produits, assurant la qualité dans les processus grâce aux contrôles exhaustifs qui garantissent le respect des accords convenus avec le client.
Pour nous, la qualité commence par le fait de bien faire les choses dès la première fois. Il s’agit d’assembler et de monter des composants sur des circuits imprimés (PCB) pour des petites, moyennes et grandes séries et/ou des produits électroniques selon les spécifications du client. Chaque personne au sein du système TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L. s’engage à l’excellence et à la satisfaction du client de manière continue, en maintenant toujours une bonne ambiance de travail.
L’organisation de l’entreprise est conçue pour permettre une flexibilité dans le processus d’exécution du service d’insertion et d’assemblage des PCB, ce qui nous oblige à être agiles dans notre capacité à répondre rapidement aux changements indiqués par le client concernant la commande.
Notre offre en or au client se décrit comme «L’insertion de composants parfaitement assemblés sur des circuits imprimés à l’un des prix les plus justes et les plus accessibles de tout le marché de la région».
À travers ce document, l’entreprise a décidé de promouvoir et de diffuser à tous les niveaux de l’entreprise une Politique de Qualité, sous la norme ISO 9001:2015, qui servira de guide pour l’établissement des principales orientations de l’entreprise dans le but de:
- Réaliser une amélioration continue du service fourni, en satisfaisant toujours les exigences demandées par les parties intéressées: employés, direction, fournisseurs, clients, ainsi que les exigences réglementaires et/ou légales qui peuvent s’appliquer.
- Fournir un cadre pour l’établissement et la révision des objectifs de qualité.
- Que nos parties prenantes perçoivent et apprécient notre amélioration continue.
- Atteindre un niveau élevé de fidélité auprès de nos parties prenantes.
À cette fin, et en prenant toujours comme référence le Système de Gestion de la Qualité, les lignes directrices suivantes sont établies:
- La Direction s’engage à respecter la Politique de Qualité, les objectifs et à DIRIGER le développement et la mise en œuvre du Système de Gestion et à toujours rechercher la voie vers l’amélioration continue de son efficacité.
- Tout le personnel doit se conformer aux dispositions énoncées dans les manuels et procédures, en agissant toujours en tenant compte de l’évaluation des risques.
- Un contact permanent se maintient avec les parties intéressées, pour comprendre leurs besoins et pouvoir s’y adapter.
- Le niveau de formation de notre personnel s’augmente, aboutissant à une plus grande satisfaction personnelle, un meilleur environnement de travail et une meilleure prestation de nos services.
- L’organisation utilise la méthodologie d’évaluation de risques des processus pour prévenir d’éventuels écarts ou non-conformités du système de gestion de la qualité.
La direction de TÉCNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L., signe cette politique et assume l’engagement de maintenir et d’étendre au grand public son contenu.