Die Geschäftsleitung der Firma TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L.,
die sich der „Montage und Herstellung von elektronischen Schaltungen“ widmet, möchte mit diesem Dokument die wichtigsten Richtlinien des Unternehmens festlegen.

Für die Firma TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L. stehen die Kunden im Vordergrund. Daher erhält jeder Kunde eine individuelle Betreuung für jedes seiner Produkte, wobei die Qualität der Prozesse durch umfassende Kontrollen sichergestellt wird, um die Einhaltung der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen zu gewährleisten.

Für uns fängt Qualität damit an, es gleich im ersten Anlauf richtig zu machen. Das bedeutet, dass wir Komponenten auf Leiterplatten (PCB) – in kleinen, mittleren und großen Serien – und/oder elektronische Produkte gemäß den Kundenspezifikationen montieren und zusammenbauen. Jeder einzelne Mitarbeiter innerhalb des Systems von TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L. verpflichtet sich kontinuierlich zu Spitzenleistungen und Kundenzufriedenheit, wobei stets ein gutes Arbeitsumfeld gewahrt wird.

Die Organisation des Unternehmens ist so gestaltet, dass sie Flexibilität im Prozess der Durchführung unserer Dienstleistung des Einsetzens und der Montage von Leiterplatten ermöglicht. Dies erfordert von uns eine hohe Anpassungsfähigkeit, um schnell und rechtzeitig auf Änderungen zu reagieren, die vom Kunden in Bezug auf den Auftrag vorgenommen werden.

Unser Gold-Standard für den Kunden lautet: „Bestückung von perfekt montierten Komponenten auf Leiterplatten zu einem der fairsten und erschwinglichsten Preise auf dem gesamten regionalen Markt“.

Mit diesem Dokument hat das Unternehmen beschlossen, auf allen Ebenen eine Qualitätspolitik gemäß der Norm ISO 9001:2015 zu fördern und zu verbreiten. Diese soll als Leitfaden für die Festlegung der wichtigsten Unternehmensrichtlinien dienen, mit dem Ziel:

• Einer kontinuierlichen Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen, wobei stets die Anforderungen der relevanten Interessengruppen – Mitarbeiter, Geschäftsleitung, Lieferanten und Kunden – sowie die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben erfüllt werden.
• Einen Bezugsrahmen bereitzustellen, um Qualitätsziele festzulegen und zu überprüfen.
• Dass unsere Interessengruppen unsere kontinuierliche Verbesserung wahrnehmen und
  wertschätzen.
• Ein hohes Maß an Loyalität seitens unserer Interessengruppen zu erreichen.

 

Zu diesem Zweck und immer unter Bezugnahme auf das Qualitätsmanagementsystem werden die folgenden Leitlinien aufgestellt:

• Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, die Qualitätspolitik und die Ziele einzuhalten, die Entwicklung und Umsetzung des Managementsystems zu leiten und stets nach kontinuierlicher Verbesserung seiner Wirksamkeit zu streben.
• Das gesamte Personal muss die Bestimmungen der Handbücher und Verfahren einhalten und dabei stets die Risikobewertung im Auge behalten.
• Ständiger Kontakt mit den Interessengruppen, um deren Bedürfnisse zu kennen und sich darauf einstellen zu können.
• Erhöhung des Ausbildungsniveaus unserer Mitarbeiter, was zu einer größeren persönlichen Zufriedenheit, einer Verbesserung des Arbeitsumfelds und einer Verbesserung der Erbringung unserer Dienstleistungen führt.
• Die Organisation wendet die Methode der Prozessrisikobewertung an, um möglichen
  Abweichungen oder Nichtkonformitäten im Qualitätsmanagementsystem vorzubeugen.

Die Geschäftsleitung von TECNICA ALCOYANA E INDUSTRIAL ASOCIADA, S.L., unterzeichnet diese Qualitätspolitik und verpflichtet sich, deren Inhalt zu gewährleisten und der Allgemeinheit zugänglich zu machen.